Chez i-Run, c’est à chacun son rythme et à chacun son style. Dans une société où l’apparence est capitale, les coureurs, homme et femme confondus, font de plus en plus attention à leur look tout en préservant leurs performances.
i-Run a pour volonté de satisfaire ses clients. Cela passe obligatoirement par une écoute de leurs besoins afin de répondre au mieux à leur attente…
On sait qu’en moyenne un coureur à pied dépense plus de 200 €/an et que plus de la moitié de son budjet est consacré à ses aux chaussures.
Le magasin i-Run est présent depuis les années 2000. C’est une adresse incontournable chez les adeptes de running trail et fitness. Parce que leur investissement est sans limite, le site se définit comme spécialiste des Chaussures running, Vêtements, Équipement Cardio/GPS.
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I-Run : L’histoire d’une enseigne authentique
A l’origine, le magasin i-Run a été conçu pour doter les pompiers, militaires et policiers d’un équipement digne de vrais professionnels. L’entreprise ambitionne toutefois de développer son activité. Cela l’amène à changer de stratégie et à cibler des coureurs sur route et clubs d’athlétisme.
Un peu plus tard, en 2007, l’enseigne déploie son site d’e-commerce i-run.fr. Alors que celui-ci n’est qu’à son lancement, il connait déjà un succès fulgurant. De plus, l’engouement des adeptes de running n’est pas prêt de s’arrêter. On notera qu’à ce jour, le magasin virtuel de i-Run compte près de 2 millions de clients actifs. Visiblement, i-run.fr est devenu, en quatorze ans, leader dans ce domaine en France.
En dehors de son site d’e-commerce, l’entreprise possède 8 magasins physiques. Ces dernières sont situées respectivement à Toulouse, Labège, Castelnau-le-Lez, Rennes, Chantepie, Montpellier et la toute dernière, à Paris. Chacun des conseils store expose les produits phares de grandes marques comme Nike, Salomon, Asics ou Adidas.
I-Run c’est aussi un très lourd « savoir communiquer »
Leur site web ( i-run.fr) est présent sur tous les fronts : Référencement naturel, référencement payant AdWords et Bing, affiliation. Ils sont aussi présent en publicité télévisé. Mais s’il « écrase » la concurence c’est avant tout par le respects qu’ils apportent à leur clients ce qui passe par un service avant et après vente exceptionnel. Une équipe qui gagne.
Zoom sur les activités du magasin i-Run
La vente des matériels, chaussures et vêtements de running fait la réputation de la boutique d’e-commerce i-Run. Que vous soyez un homme ou une femme, trouver chaussures à votre pied sur le site ne devrait pas poser problème. En effet, le site met à votre disposition plus de 6000 références de chaussures de running et plus de 46 000 références prêtes à l’expédition. Soyez rassuré, vos besoins seront pris en compte, et ce, même les plus infimes. La société accorde une attention particulière à tous ses clients. Avant de valider votre commande, pensez tout de même à vérifier que l’article que vous prévoyez d’acheter est bien disponible en stock.
Profitez d’un délai de livraison rapide avec i-Run
Site spécialisé dans la vente des articles de running, le magasin i-Run offre un circuit de distribution efficace, rapide et fiable. En principe, le délai de livraison est de 1 à 3 jours ouvrables. Ainsi, l’expédition de toutes les commandes reçues avant 14h, du lundi au vendredi se fera le jour même. Pour les commandes passées entre vendredi à 14h et dimanche soir à minuit, l’expédition se fera dans la journée du lundi. Il convient de noter que l’expédition des colis ne se fera qu’après validation et règlement CB ou bien après encaissement du chèque. Les délais et les frais de livraison diffèrent selon le transporteur, le montant de la commande et de la région d’expédition (France Métropolitaine ou France DOM TOM).
Comment retourner des produits chez i-Run ?
Satisfait ou remboursé, c’est la devise même du magasin i-Run. Dans cette optique, la société s’engage à vous rembourser si jamais vous n’êtes pas satisfait des produits de course que vous avez commandés en ligne. Vous disposez de 30 jours, à compter de la date de livraison pour prétendre à un remboursement. Veuillez noter cependant que le produit retourné doit être propre, jamais utilisé ou porté et empaqueté dans son emballage d’origine avec les étiquettes. Si le produit est défaillant ou si l’erreur provient des services de i-Run, les frais de ports seront à la charge de la société. Dans le cas contraire, le client devra débourser pour frais de réexpédition.
Focus sur les modalités de paiement
i-Run est en partenariat avec le Crédit Mutuel. Vous pourrez alors payer vos achats sur le site avec votre carte de crédit. Soyez sans crainte, i-Run assure la sécurité de toutes les transactions réalisées en France et partout dans le monde. Aussi, vos données personnelles et bancaires seront sauvegardées de manière confidentielle.
Pour tout achat à partir de 100 €, aucun frais ne vous sera imputé. Par ailleurs vous pourrez profiter d’une facilité de paiement en deux tranches. La première tranche sera débitée au moment de l’achat et vous disposez d’un délai d’un mois pour payer le reste.
À partir de 200 €, vous pourrez régler vos achats en trois fois, et ce, sans frais. Un tiers du montant devra être réglé lors de la validation de l’achat, le second paiement se fera un mois plus tard et le reste devrait être payé deux mois à partir du moment de l’achat.
