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Comment trouver des clients pour mon site e-commerce ?

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  • Post category:Stratégies Marketing

Vous avez créé un site e-commerce ? C’est déjà bien. Vous avez fait un grand pas dans vos projets d’entrepreneuriat. Maintenant, il ne vous reste plus qu’à faire face au plus grand défi de ce secteur d’activité. En effet, vous devez surmonter la difficulté de trouver des clients pour lancer votre activité ou améliorer vos résultats. Qu’il s’agisse d’un manque de visibilité, d’une concurrence accrue, ou d’une stratégie marketing inefficace, etc. Beaucoup d’entreprises font face à ce problème. Heureusement, il existe des solutions efficaces, reposant sur une stratégie bien pensée et une optimisation SEO au poil.

Optimiser le SEO pour améliorer la visibilité en ligne

Les spécialistes en marketing digital misent sur le référencement naturel pour améliorer la visibilité d’un site. En effet, optimiser le SEO de vos pages internet augmente les chances d’apparaître en tête des résultats de recherche. Alors, tâchez d’exploiter des mots-clés pertinents couramment utilisés par les internautes sur les moteurs de recherche.

Voici trois techniques pour améliorer votre référencement SEO :  

  • Optimiser les mots-clés : Identifiez les mots-clés les plus recherchés dans votre secteur d’activité. Puis, intégrez-les dans vos fiches produits, articles de blog, et descriptions. Par exemple, si vous vendez des matériel et équipement bouliste, essayez “boule de pétanque” ou encore “boule pétanque pour tireur”.
  • Optimiser les balises Méta (Méta-titre et Méta-descriptions) : Si vous voulez que votre site soit référencé sur Google, n’oubliez pas de renseigner les balises title et méta description. Ces dernières vont attirer les clics des internautes.
  • Optimiser la vitesse de chargement : Ne négligez pas cet aspect technique. Après tout, Google pénalise les sites lents. Et c’est sans compter la frustration qu’ils causent aux utilisateurs…

Mais attention ! Soigner le SEO de votre plateforme e-commerce ne résout pas instantanément vos problèmes d’un coup de baguette magique. Les résultats prennent du temps. Néanmoins, une stratégie de référencement bien exécutée génère petit à petit du trafic organique durable et de qualité.

Comprendre votre audience pour trouver des clients pour votre site e-commerce

Les digital marketer vous conseillent de cibler le bon public. En effet, la difficulté des entreprises à trouver des clients vient souvent d’un ciblage inadapté de leur audience. Alors, posez-vous les bonnes questions avant de mettre en place une stratégie marketing.

  • Qui sont vos clients ? Quels sont leurs besoins, leurs préférences ?
  • Quelles sont leurs habitudes d’achat ? Utilisent-ils principalement leur smartphone ou leur ordinateur ?
  • Où se trouvent-ils ? Sont-ils locaux, nationaux, ou internationaux ?

En comprenant ces éléments, vous serez en mesure de créer votre buyer persona, c’est-à-dire votre client idéal. Vous aurez ainsi toutes les cartes en main pour créer un contenu en adéquation avec ses attentes. Vous pouvez également utiliser ces personas pour orienter vos efforts de marketing vers les bonnes cibles.

Créer du contenu de qualité pour attirer les clients

Le contenu représente votre cheval de bataille pour trouver des clients pour votre activité. En effet, un site riche en contenu de qualité, engageant et informatif favorise un bon référencement google. Mais ce n’est pas tout. Il aide aussi à bâtir une relation de confiance avec vos publics cibles. Voici quelques stratégies marketing de contenue pour votre site e-commerce.

  • Rédaction d’articles de blog : Publiez des articles sur des sujets en lien avec vos produits. Pour en revenir à notre exemple sur la pétanque, vous pouvez publier un article sur “Comment entretenir ses boules de pétanque”. Ce genre de conseils pratiques peut attirer des clients, mis en confiance par votre expertise.
  • Guides d’achat : Proposez des guides complets qui expliquent comment choisir tel ou tel produit. Cela aide les visiteurs indécis à faire leur choix, tout en renforçant votre crédibilité.
  • Témoignages et avis clients : A l’ère numérique ou nous vivons, les visiteurs et prospects vont probablement googler le produit qui les intéressent. Ils cherchent souvent à connaître l’expérience des usagers et utilisateurs pour évaluer préalablement l’article. Ainsi, intégrer des avis clients et des témoignages rassure les nouveaux visiteurs. Par ailleurs, le contenu généré par les utilisateurs (UGC) est un levier puissant pour augmenter la conversion.

Optimiser le tunnel de vente pour convertir les prospects en clients

Des visiteurs ont commencé à mettre des articles au panier avant de les abandonner ? Pas de panique, un abandon de panier est tout à fait normal sur un site e-commerce. Mais attention au nombre de paniers abandonnés quand même ! En effet, cela pourrait soulever un problème sous-jacent quant à votre tunnel de vente. Si vous souhaitez trouver des clients qui passent commande, améliorer votre tunnel de vent en appliquant ces conseils.

  • Boutons CTA (Appels à l’Action) clairs et efficaces : Misez sur des call to action accrocheur, visibles et incitatifs comme « Ajouter au panier » ou « Acheter maintenant ». Et surtout, optez pour des couleurs contrastées et placez-les à des endroits stratégiques.
  • Fiches produits détaillées, informatives et bien structurées : Incluez des descriptions claires, des photos de haute qualité, et des informations essentielles comme les dimensions, la matière, et le prix.
  • Processus de paiement simplifié : Personne n’aime se prendre la tête quand il s’agit de payer ses achats. Alors, réduisez les étapes du paiement autant que possible pour éviter que les clients n’abandonnent leur achat en cours de route.

Quelques actions marketing à tenter pour trouver des clients

Voici quelques idées de campagne marketing pour vous aider à promouvoir vos produits et services :

  • Promotions limitées dans le temps avec un compte à rebours pour créer un sentiment d’urgence chez les visiteurs.
  • Quantités limitées : Mettez en avant le nombre de produits restants en stock pour déclencher un sentiment de rareté.
  • Relancer les paniers abandonnés avec des emails de relance ou pop-up de sortie pour les visiteurs qui n’ont pas finalisé leur achat.

En tout cas, quelle que soit la stratégie marketing choisie, veillez à suivre les performances de votre site. Des outils d’analyse comme Google Analytics vous aident dans cette tâche. Ainsi, vous serez en mesure d’améliorer les points faibles de votre campagne marketing, notamment les pages à faible conversion ou les mots-clés qui ne génèrent pas assez de trafic.

En combinant une optimisation SEO efficace, un ciblage précis de votre audience, et une expérience utilisateur optimisée, vous pouvez non seulement surmonter les difficultés de trouver des clients, mais aussi développer votre activité de manière durable.